Para obtener el mejor resultado, recomendamos utilizar el archivo original de la fotografía y evitar imágenes descargadas de redes sociales o reenviadas por mensajería, ya que suelen perder calidad. Como referencia, sugerimos archivos de al menos 1 MB y para formatos grandes, idealmente de 5 MB o más, siempre considerando la resolución original de la imagen.

Los tamaños dependen del material. En la mayoría de nuestros cuadros fotográficos trabajamos desde formatos pequeños hasta piezas de gran formato de aproximadamente 120 × 160 cm. Algunos productos personalizados manejan medidas específicas. Cuéntanos qué tienes en mente y te confirmamos las opciones para tu imagen.

Depende del estilo de la imagen, del espacio y del resultado que quieras lograr. El aluminio ofrece una apariencia moderna, el acrílico aporta profundidad y brillo, el canvas es más cálido y artístico, la madera tiene un carácter natural y EcoArte es una opción ligera y contemporánea. Cuéntanos qué imagen quieres imprimir y te orientamos para elegir la mejor alternativa.

Los colores pueden presentar ligeras variaciones respecto a lo que ves en tu pantalla, ya que cada monitor o dispositivo muestra el color de manera diferente. Además, el resultado final puede cambiar ligeramente según el material, acabado y proceso de impresión seleccionado. Nuestro objetivo es lograr la mejor reproducción posible respetando las características de cada imagen y material. Si tu proyecto requiere presición de color, escribenos y lo revisamos contigo antes de producir.

Sí. En proyectos de mayor volumen o cuando el color es especialmente importante, podemos realizar una prueba de color previa a la producción final, dependiendo del material y las características del proyecto. Esto permite revisar el resultado y hacer los ajustes necesarios antes de producir el proyecto completo.El costo y el tiempo de esta prueba se cotizan por separado y se confirman antes de iniciar la producción.

Al solicitar tu cotización o confirmar tu proyecto te indicamos la forma más adecuada de enviarnos tus archivos o puedes cargarlos directamente en la página. Para conservar la mejor calidad, recomendamos enviar siempre las fotografías originales y evitar capturas de pantalla o archivos comprimidos. Si tienes dudas sobre tu archivo, escribenos por WhatsApp y lo revisamos contigo.

Sí. Nuestros cuadros se entregan con el sistema de colgado adecuado al material y tamaño de la pieza, para que puedas instalarlos fácilmente en tu espacio. En piezas grandes, el sistema está diseñado para dar mayor soporte y estabilidad.

Sí. Puedes solicitar una cotización sin compromiso. Solo necesitamos saber qué producto o material te interesa, el tamaño aproximado y, de ser posible, la fotografía que deseas utilizar. Cuentanos tu idea y te preparamos tu cotización.

Para pedidos de hasta 4 piezas, el tiempo de producción y entrega es de aproximadamente 7 a 10 días hábiles. Para pedidos de mayor volumen, proyectos especiales o piezas con características específicas, el tiempo puede variar según el material, tamaño, cantidad y complejidad del proyecto. Al momento de cotizar te indicamos el tiempo estimado de entrega correspondiente.

Sí. En CDMX y Área Metropolitana el envío es sin costo. Para el resto de la República Mexicana, el costo de envío se cotiza de acuerdo con el destino, tamaño y tipo de producto. Al momento de realizar tu cotización te informamos el costo y tiempo estimado de entrega.

Sí. Además de nuestros formatos habituales, podemos revisar proyectos con requerimientos especiales. Cuéntanos qué necesitas y evaluaremos la mejor opción de producción y presentación.

Solicita tu cotización. Una vez aprobada, recibirás un enlace de pago personalizado con el importe de tu proyecto. Podrás pagar con tarjeta de crédito o débito Stripe, PayPal o transferencia bancaria.Los pagos electrónicos se procesan mediante plataformas externas especializadas y seguras. FOTOCREATIVIDAD no recibe, almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias utilizados durante la transacción. Únicamente recibimos la confirmación del pago y la información necesaria para dar seguimiento a tu pedido. En los pedidos, el pago se realiza en dos partes: 50% de anticipo al confirmar y 50% al momento de la entrega.

Sí. Atendemos proyectos residenciales y profesionales para oficinas y corporativos, hoteles, desarrollos, arquitectos, diseñadores e interioristas. Podemos trabajar distintas piezas, formatos y materiales de acuerdo con las necesidades del proyecto. Cuéntanos sobre tu proyecto y te preparamos una propuesta a la medida.

Sí. Podemos emitir factura por tu compra o proyecto. Para solicitarla, será necesario proporcionar tus datos fiscales completos y la información requerida para facturación. Te recomendamos solicitarla al momento de realizar tu pago,dentro del mismo mes calendario de la transacción, para procesarla correctamente.

Debido a que nuestros productos se elaboran de manera personalizada, con las fotografías, medidas, materiales y acabados seleccionados por cada cliente, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez iniciada la producción. Por eso, antes de producir revisamos contigo cada detalle para que tu pieza llegue exactamente como lo acordamos.

Si al recibir tu pedido detectas algún daño ocasionado durante el transporte o algún defecto de fabricación, contáctanos dentro de las primeras 24 horas naturales posteriores a la entrega y envíanos fotografías del producto y del empaque. Revisaremos tu caso para determinar la solución correspondiente.